Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 31.05.2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej FlowTherm dostępnej pod adresem https://flowtherm.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

FlowTherm – Jakub Borowiak
ul. Józefa Piłsudskiego 56
81-382 Gdynia
e-mail: biuro@flowtherm.pl
tel.: 667 791 517

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: biuro@flowtherm.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu kontaktu lub korzystania ze strony możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• załączone dokumenty i pliki,
• adres IP,
• dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• przygotowania oferty handlowej,
• realizacji usług projektowych i doradczych,
• prowadzenia korespondencji z klientami i kontrahentami,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,
• analizy ruchu na stronie oraz jej rozwoju.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze klientów, ochronie przed spamem oraz zapewnieniu bezpieczeństwa strony.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub realizacji usługi. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić kontakt lub realizację zgłoszenia.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub niezbędny do dochodzenia, ustalenia albo obrony roszczeń.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie strony i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu VH.pl,
• dostawcom usług poczty elektronicznej,
• dostawcom usług informatycznych i administracyjnych,
• Google LLC (Google Analytics, Search Console, reCAPTCHA),
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym.

7. Google reCAPTCHA

W celu ochrony formularzy przed spamem i automatycznymi zgłoszeniami strona wykorzystuje mechanizm Google reCAPTCHA.

Korzystanie z reCAPTCHA podlega:

• Polityce Prywatności Google,
• Warunkom Korzystania z Usług Google.

W związku z działaniem usługi Google może przetwarzać m.in. adres IP, informacje o urządzeniu użytkownika, przeglądarce oraz sposobie korzystania ze strony.

Niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Transfer danych odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez przepisy RODO, w tym na podstawie decyzji Komisji Europejskiej dotyczących odpowiedniego stopnia ochrony danych lub stosowanych przez dostawcę standardowych klauzul umownych.

8. Media społecznościowe

Administrator prowadzi profile firmowe w serwisach Facebook i Instagram.

Kontakt za pośrednictwem tych serwisów może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych użytkowników zgodnie z zasadami określonymi przez operatorów tych platform.

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
• analizy ruchu na stronie internetowej,
• zwiększenia bezpieczeństwa użytkowników,
• poprawy funkcjonalności i jakości świadczonych usług.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

10. Narzędzia analityczne

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych Google Analytics, Google Search Console oraz innych narzędzi wspierających analizę ruchu.

Dane gromadzone przez te narzędzia mają charakter statystyczny i służą wyłącznie do rozwoju oraz optymalizacji serwisu.

11. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony internetowej lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana na stronie internetowej.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

biuro@flowtherm.pl
tel. 667 791 517